La protection de vos informations personnelles et le respect du RGPD sont au cœur de nos engagements en 2026.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande.

• Prénom et nom indiqués lors de l’envoi d’un formulaire.
• Adresse email pour le suivi de votre dossier ou d’éventuelles réponses.
• Numéro de téléphone si une prise de contact directe est requise.
• Informations transmises dans le corps de votre message.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes et améliorer notre service.

• Réponse personnalisée à vos questions ou sollicitations.
• Gestion et suivi des communications en cours.
• Analyse statistique de la qualité de nos services (données anonymisées).
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Nos traitements respectent la réglementation sur la protection des données.

La collecte s’appuie sur le consentement exprès ou l’intérêt légitime, conformément au RGPD applicable en France et en Europe.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées à des acteurs commerciaux.

• Transmission aux prestataires techniques uniquement si cela est indispensable au traitement de votre demande.
• Exigences légales en cas d’obligation de divulgation auprès d’une autorité compétente.
• Hébergement sécurisé des données sur des serveurs conformes au RGPD local.

Sécurité des données

Nous mettons à jour régulièrement nos protocoles, procédons à des contrôles d’accès stricts et sensibilisons nos équipes au respect de la confidentialité. Les échanges sont protégés et limités aux personnes habilitées.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à tout moment.

• Demander la consultation, modification ou suppression de vos données.
• Limiter le traitement ou en demander la portabilité dans le cadre légal.
• Retirer votre consentement à tout instant sans justification.
• Contacter la CNIL en cas de désaccord persistant.

Cookies utilisés

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Contact données

Pour toute question relative à la confidentialité, notre responsable RGPD reste disponible.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons adapter la présente politique et informons sur toute évolution majeure.